Com 18 anos de atuação e pioneira no mercado de planos de medicamentos no Brasil, a Vidalink é líder do segmento e tem foco em auxiliar o RH das empresas a fechar o ciclo de atenção à saúde, a partir de subsídios na compra de medicamentos. Com investimento da CVS Health, maior empresa de saúde do mundo, e do Grupo Martins, líder do segmento atacadista distribuição para o segmento de atacado, a empresa cresceu a receita de planos de  medicamentos em cerca de 40% por ano nos últimos quatro anos. A marca é responsável por até 1.400 transações medicamentosas por minuto e por intermediar mais de R$ 1 bilhão de vendas de medicamentos por ano.

“No Brasil, o mercado de plano de medicamentos ainda não é muito difundido, mas nesses 18 anos de atuação percebi que as empresas passaram a entender melhor o valor desse benefício”, comenta Luis González, CEO da Vidalink. O executivo contextualiza que, apenas em 2015, os gastos com medicamentos dos brasileiros representou 31,1% (R$ 92.5 bilhões) do total de gastos com saúde (R$ 204.4 bilhões), de acordo com o IBGE.

Para o funcionário, o plano de medicamentos significa poder contar com uma ajuda importante da empresa na compra dos prescritos (via subsídio da empresa). Já para a companhia, essa solução ajuda a completar a assistência de saúde – que inclui plano de saúde e odontológico – e estimular o tratamento. Assim, é possível ter um menor índice de faltas por motivos de saúde e redução no uso do convênio médico corporativo, já que a sinistralidade interfere diretamente no valor de reajuste das mensalidades.

“Nosso objetivo vai além do plano de medicamentos, queremos auxiliar o RH das empresas a entender melhor as necessidades de sua população, antecipar os problemas contribuindo para a queda do absenteísmo, da sinistralidade e oferecendo um ambiente de trabalho melhor aos colaboradores”, explica Gonzalez.

A companhia conta, ainda, com a área de Business Intelligence apoiada pela área Médica-Farmacêutica,
que realiza estudos que vão além de apenas identificar as tendências do consumo de medicamentos, eles indicam comportamentos e patologias da população da empresa. Apenas com esse tipo de estudo é possível conhecer em profundidade o perfil e necessidades da população da empresa para que, então, os RHs e gestores médicos possam melhorar o cuidado e ter uma atuação preventiva muito mais efetiva e assertiva por meio de um panorama geral dos hábitos de consumo de medicamentos.

“Acompanhamos os dados de consumo de medicamentos para entender onde a população da empresa carece de mais cuidados medicamentosos. Com base nisso, sabemos quais tipos de tratamento têm impacto mais positivo, empoderando, assim, o RH a tomar melhores decisões e realizar uma gestão de saúde mais assertiva”, explica o diretor Médico e coordenador de BI da Vidalink, Dr. Rafael Canineu. Vale ressaltar que as informações de uso individual dos funcionários são totalmente sigilosas, o RH só tem acesso à dados gerais das vidas contratadas.

Convida Digital

A Vidalink também pode oferecer aos beneficiários que utilizam medicamentos de uso contínuo um assistente de saúde, o Convida Digital, que envia mensagens para quem se cadastra e opta por receber, orientações, dicas de saúde e perguntas relacionadas ao Diabetes. O serviço é oferecido para todos os clientes sem custo extra. Nas trocas de mensagem, caso o paciente apresente alguma situação crítica, irá receber ativamente o contato telefônico de um profissional de saúde do Convida Digital para ter orientações mais específicas.

“As equipes de saúde das empresas têm acesso aos relatórios de monitoramento para que possam utilizar os dados para a gestão de saúde dos seus colaboradores”, explica Canineu.

O Convida Digital é uma evolução do Convida, programa da Vidalink com uma central de atendimento especializada em saúde que há seis anos já realiza esse acompanhamento via telefone. Nesse período, o Convida atendeu a mais de 20 mil pessoas.