O Referências da Saúde é um estudo anual realizado pelo portal e revista Saúde Business com apoio da PwC e que tem como propósito retratar e destacar o grau de maturidade de gestão dos players do setor da saúde. O foco do estudo são hospitais, operadoras de planos de saúde (cooperativas, seguradoras, autogestões, medicina de grupo), centros de medicina diagnóstica e empresas de home care.
O objetivo do estudo é avaliar cada segmento em cinco diferentes pilares: gestão administrativo-financeira; gestão de pessoas, gestão de tecnologia da informação, qualidade assistencial e governança corporativa.
A comissão avaliadora dos cases foi de especialistas em cada um dos pilares do estudo:
Pilar Gestão Administrativo-Financeira: Eliane Kihara, Partner, PwC
Pilar Gestão de Tecnologia da Informação: Marcelo Silva, Diretor Executivo, SBIS
Pilar Gestão de Pessoas: Marcos Hume, Principal, Korn/Ferry International
Pilar Gestão de Qualidade Assistencial e Segurança do Paciente: Bernardo Schubsky, Senior Editorial Director for Latin America, Medscape
As instituições premiadas podem ser conferidas abaixo:
Instituição: Unimed Vitória – Operadora
Case: Programa de Qualificação de Rede e Valorização do Desempenho Hospitalar
Case: Programa de Ganho de Eficiência
Case: OPME – Desafio na gestão – Conflito de interesses
Instituição: Unimed Belo Horizonte
Case: Gestão Unimed BH de Indicadores Assistenciais
Case: Divulgação ao mercado de capitais: dados de satisfação dos clientes em conjunto com as informações financeiras
Instituição: Hospital São Vicente de Paulo
Case: Indicadores e BSC (Balanced Scorecard) alinhados ao Planejamento Estratégico e investimentos
Case: Casa Conectada: Internet das Coisas (IoT) em Home Care
Case: HUR III – Rumo a Era Digital
Case: Programa de Desenvolvimento do Colaborador – Filosofia não é coisa de maluco
Case: Oficina de Sensibilização ao Envelhecimento
Case: Implementação da Metodologia do Propósito
Case: Paciente como agente do cuidado
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