O Hospital Alemão Oswaldo Cruz será reconhecido por ter alcançado NPS (Net Promoter Score) acima da média no segmento, além de ter share of mind superior a 10%, que demostra o grau de fidelidade e satisfação do cliente. A certificação acontece no evento Experience Awards, realizado pela SoluCX em parceria com a revista EXAME. A iniciativa visa reconhecer empresas em todo o país que apresentam avaliação positiva dos consumidores sobre os serviços prestados. O evento terá como representante do hospital, a Diretoria de Marketing e Relacionamento, Ana Vailati.