O setor da saúde é um dos mais engajados na transformação digital. E não é para menos: são mais de 49 milhões de brasileiros utilizando serviços de assistência médica privada e 160 milhões sendo atendidos pelo sistema público (SUS). Hoje, a indústria farmacêutica conta com pouquíssimos dados estratégicos, especialmente sobre como se comporta a jornada do paciente, a partir do momento que inicia um atendimento em um hospital ou clínica.

Muitos atores do segmento agem de forma individualizada, mas todos têm um objetivo comum: prover bom atendimento de saúde aos pacientes para que o equilíbrio do ecossistema aconteça. 
 

“É neste momento, que nós temos um papel importante! Estamos conectados com praticamente todas as pontas do ecossistema, e isso gera insights valiosos para todo o segmento”, diz Cristiane Giordano, CEO da Funcional Health Tech.

A Funcional Health Tech, que há 23 anos fornece soluções de tecnologia para mais de 350 clientes no Brasil, aliando transformação digital e data analytics para conectar os principais atores de saúde, acaba de lançar uma plataforma chamada Pharma Analytics. A solução apresenta informações de forma estruturada e confiável, com dados de vida real de mais de 7 milhões de usuários da saúde suplementar no Brasil, ou seja, 14% dos usuários de planos de saúde, gerando alta representatividade com um elevado intervalo de confiança.
 

A ferramenta traz grande valor para a indústria, suportando as estratégias de marketing e acesso. Com ela, fica claro o potencial de mercado, padrões atuais de procedimentos e tratamentos, bem como o custo de tudo isso para o sistema como um todo. As informações são extremamente qualificadas, tornando-se poderosas aliadas das áreas de negócios das indústrias.

Além de tudo isso, como acontece em todas as outras soluções do portfólio Funcional, não se trata de um produto de prateleira. O grande diferencial da empresa desde a sua fundação é a grande capacidade de customização dos produtos, fazendo com que cada cliente possa receber um serviço individualizado.

Proteção de Dados em Saúde

O desafio de tomar decisões baseadas em dados é ainda maior para esse setor. “Além de nós, clínicas, hospitais e farmácias precisam proteger informações sensíveis não só por questões éticas, mas também para garantir o enquadramento à LGPD”, acrescenta Cristiane.

O Pharma Analytics considera um rigoroso processo de tratamento de informações, como anonimização, criptografia e segurança, garantindo o mais alto padrão de cumprimento à LGPD. A Funcional, em 2022, foi novamente certificada pela Bureau Veritas e trabalha dentro dos padrões estabelecidos por SOC2 e 3. Trata-se de uma ferramenta que pode ser amplamente utilizada pelos diversos players deste mercado, com a garantia de que seus dados serão preservados e que o objetivo final sempre será facilitar a jornada do paciente e promover a sustentabilidade do ecossistema de saúde.

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