Considerado referência internacional, o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), desperta o interesse de outros países e alguns chegam a utilizar seus critérios como base para criar ou reformular seus próprios modelos. É o caso da África do Sul, que lançou em agosto um novo programa de excelência em gestão inspirado no modelo brasileiro. O 2013 South African Excellence Model (SAEMXIII) foi preparado pela Business Assessment Services (BAS), empresa privada sul-africana especializada em excelência operacional, e será utilizado para avaliar a gestão de empresas sul-africanas pela futura South African Excellence Foundation (SAEF), entidade sem fins lucrativos equivalente à FNQ, prevista para ser lançada em 2015. A nova entidade substituirá a antiga SAEF, extinta em 2002.

"Os critérios do modelo da FNQ, com algumas adaptações, são os que melhor atendem às necessidades da África do Sul e da Comunidade de Desenvolvimento Sul-Africana (SADC)", diz Ed van den Heever, CEO da BAS. Segundo ele, a funcionalidade e a simplicidade do modelo da FNQ são mais agradáveis e seus critérios são considerados como melhores práticas. "O memorando de entendimento entre a África do Sul e o Brasil resultou no alinhamento com o modelo da FNQ", diz van den Heever.

Segundo o executivo, a aproximação entre Brasil e África do Sul foi facilitada pelo fato de os dois países terem se tornado membros dos BRICs, em 2012. "Ambos são líderes industriais em seus continentes e se inscreveram no Global Business Excellence em busca da excelência operacional e melhora da qualidade de vida de suas populações", diz van den Heever. O executivo foi CEO inaugural da antiga Fundação Sul-Africana de Excelência (South African Excellence Foundation - SAEF) e autor do Modelo Sul-Africano de Excelência de 1997 (South African Excellence Model - SAEM97), desenhado com base nas melhores práticas dos modelos dos EUA (Baldrige Performance Excellence Program) e europeu (European Foundation for Quality Management - EFQM).

O executivo realizou ampla pesquisa sobre os mais recentes modelos dos EUA, Europa e Brasil e lançou o Movimento de Excelência da África do Sul, que conta com apoio do Instituto Sul-Africano de Qualidade e dos dois últimos vencedores da premiação baseada nos critérios do modelo SAEM1997, Honeywell South Africa, premiada em 2000, e Mercedes-Benz South Africa, vencedora em 2002.

Fernando Reis, secretário geral da Associação Portuguesa para a Qualidade (APQ), também menciona o bom relacionamento da entidade portuguesa com a FNQ, ambas integrantes da Fundação Iberoamericana para Gestão da Qualidade (Fundibeq). Criada em 1969 e com 1.523 associados, a entidade portuguesa, segundo Reis, busca sensibilizar e formar os diferentes agentes econômicos - empresas, administração pública e setor social - para uma cultura de melhoria contínua, inovação e competitividade. A maioria das grandes empresas que atuam em Portugal é associada da APQ, entre as quais EDP, TAP, Siemens e Refer. Embora disponha de um sistema de reconhecimento baseado no Modelo Europeu de Excelência da European Foundation for Quality Management (EFQM), a APQ não adota uma premiação.

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