A Unimed-Rio lançou seu Pronto Atendimento Virtual, serviço de orientação online com atendimento nas especialidades de clínica médica e pediatria, 24 horas, sete dias na semana.

A proposta é substituir o primeiro atendimento presencial em unidades de urgência e emergência pela orientação online neste momento de alta procura por unidades deste tipo, agilizando o cuidado do paciente e reduzindo riscos de ampliação de contaminação.

De acordo com o histórico da cooperativa, somente 10% dos casos em atendimento online necessitam de encaminhamento para um pronto atendimento e o índice de resolutividade por meio digital chega a 90%.

O serviço será oferecido aos clientes Unimed-Rio por meio da plataforma Conexa Saúde. Para acessar, o cliente precisa estar cadastrado na plataforma e escolher a opção “Agora Mesmo”.