A Duodoctor nasceu estrategicamente da parceria de um grupo de especialistas, com a missão de promover a saúde, através de serviços de atendimento assistencial e plataformas inteligentes. Unindo esforços e conhecimento para contribuir especialmente no momento de enfrentamento à pandemia de Covid-19, com o desenvolvimento de soluções inovadoras ao setor.

A empresa faz parte do grupo Duosystem, que já possui uma vasta experiência e números exitosos no mercado e foi idealizada especialmente neste momento, para a disponibilização de uma solução voltada à prestação de serviço de telemedicina. Porém, o portfólio da empresa vai além. “Baseada no conceito de Telessaúde, a companhia possui o objetivo de expandir a melhoria da rede de serviços de saúde, fortalecendo todos os níveis de atenção”, destaca o diretor comercial da Duodoctor, Marcelo Callegari.

A Telessaúde utiliza a Inovação para explorar novos canais de solução e atendimento à população, oferecendo serviços como: teleconsulta, telemonitoramento, teleinterconsulta, teletriagem, teleassistência, entre outros. Nosso foco é de garantir satisfação total dos usuários, gerando maior qualidade na otimização dos processos e recursos disponíveis.

Concebida por uma equipe de médicos e enfermeiros com mais de 30 anos de experiência clínica e suportada por tecnologia de ponta em plataforma digital e omnicanalidade, a Duodoctor apresenta uma plataforma totalmente preparada para oferecer atendimento online de qualidade à população, garantindo mais agilidade e eficiência na atenção primária, especializada e neste momento, principalmente, na demanda relacionada ao coronavírus. Ou seja, mais inteligência e inovação no suporte diagnóstico e terapêutico à distância. 

Através de nossa solução, é possível solicitar e realizar uma consulta médica diretamente do seu celular, tablet ou computador sem sair de casa, evitando filas ou a procura desnecessária por um serviço de saúde superlotado. Além disso, receber prescrições médicas, pedidos de exames, atestados médicos e encaminhamento para tratamentos especializados. As orientações necessárias são feitas por uma equipe especializada de médicos e profissionais de saúde. Se além da tecnologia, o seu negócio precisar de atendimento especializado na área da saúde, a Duodoctor possui uma Central de Assistência em Serviços de Saúde, com médicos, enfermeiros e outros especialistas que podem atender às suas necessidades no esquema de 24 horas por dia e 7 dias por semana.

Cabe destacar que nossa solução é totalmente intuitiva. Utilizamos notificações e orientações ativas para garantir a continuidade do serviço e prestamos todo o suporte para os pacientes sejam atendidos da melhor maneira possível.

A Duodoctor possui modelos de negócios flexíveis, que possibilitam às unidades, como hospitais, clínicas médicas, operadoras de saúde e outras empresas parceiras, a estruturação do atendimento a pacientes pelo conceito de telessaúde. “Podemos operar no fornecimento de plataforma digital de telessaúde, omnicanal e whitelabel: onde customizamos a interface de nossas soluções conforme os padrões de marca estabelecidos por cada parceiro, além de fornecermos painéis situacionais para acompanhamento da utilização da ferramenta e da disponibilidade da plataforma” afirma Callegari,

A tecnologia da Duodoctor é fundamentada nos princípios e nas exigências legais ligadas às boas práticas de segurança da informação e às questões éticas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Nossos produtos são criados a partir de uma eficiente interoperabilidade de interfaces, possibilitando a conexão com diversas aplicações.

O nosso objetivo é contribuir diretamente no atendimento humanizado à população, por meio de projetos tecnológicos inovadores na área da saúde.” Para a Duodoctor, é motivo de orgulho e satisfação, desenvolver soluções de tecnologia que contribuam para o fortalecimento da saúde”, conclui Callegari.